রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — m099-এ আপনার সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য m099-এ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা কখনো আপনার বিশ্বাসের অপব্যবহার করি না এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় জানুন যে আপনার ডেটা…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনবিনা বিজ্ঞাপন ডেটা শেয়ারআপনার অধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m099 গোপনীয়তা নীতি — m099-এ আপনার সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

যদি আপনার আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্য সম্পাদন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

m099-এ লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল যেকোনো ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে সবসময়।

ইমেইল অনুরোধ

privacy@m099-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম বা ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার অনুরোধ লিখিত রেকর্ডে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল খুলে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারেন বা ইতিহাস দেখতে পারেন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা ও আমাদের দায়িত্ব

m099-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় লোকজন দেখতে পারে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং m099-এর সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ মাঝখান থেকে আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা এবং অপারেশন টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য বাহিরে যায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

m099 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে, লগইন অবস্থা রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সকল ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা দ্রুত তথ্য দিই এবং পদক্ষেপ নিই আপনাকে রক্ষা করার জন্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় এবং নিরাপদ থাকে। জমা-উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি। গেমিং প্যাটার্ন এবং আপনার হেল্পিং পরামর্শ আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সিস্টেমে আলাদাভাবে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন দেখে সম্পূর্ণ করার জন্য।

না, কখনোই না। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থাকে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু m099-এর অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং ইমেইল চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় একটি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সকল ডেটা ডাউনলোড করার জন্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য। লাইভ চ্যাট বা privacy@m099-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

না, একই স্তরের এনক্রিপশন ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই প্রয়োগ হয়। আপনার মোবাইলে লগইন করা থেকে আউটলুক পর্যন্ত, সবকিছু এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার ডিভাইসে যেকোনো স্থানীয় ডেটা অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ করা হয়।

আমরা সাধারণত এই নীতি বছরে একবার বা দুইবার পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন দিই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

m099-এর সকল ব্যবহারকারী ডেটা কঠোর সম্মান ও এনক্রিপশনের সাথে রাখা হয়। যদি কোনো কারণে পরিষেবা বন্ধ হয়, আমরা সাথে থাকা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।